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首页 > 新闻中心 > 新闻资讯
14 2018.9

微信阅读常见问题:

Q:之前正常阅读,这期怎么突然无法阅读?

A:点击电子报纸查看是否登录状态,如全年半年用户,报纸封面显示已购买三个字,如果没有,没有登录,点击个人中心,输入用户名密码登录,登录后点击报纸显示已购买正常阅读(换手机、清除缓存、重新登录微信会出现此问题)


网站阅读常见问题:

1. Q:怎么一直提示我登录,登录了还提示需要登录?

    A:换浏览器,网站与360系浏览器有冲突,360、2345的浏览器不要使用。(可使用QQ、搜狗浏览器等)


2. Q:为什么我买报纸还是提示我没有订阅,我钱都扣了?

    A:登录首页查看账户余额,全年举例,如账户有310元钱,您是完成了充值没有订阅,到电子报纸页面选择半全年报纸订阅,选择用余额支付,支付成功后账户余额为0,报纸显示已购买三个字,即订阅成功。(登录-充值-购买-阅读)


3. Q:网站打开怎么不是310、报纸怎么显示都是旧的?

    A:请手动在地址栏键盘输入www.zucai310.com 不要用百度搜索网址、不要用收藏夹里的旧网址(很久没访问网站的用户,登录收藏夹的旧网址、百度搜索310网址进来的用户会出现此问题。由于百度竞价排名,百度310靠前都不是足彩310网站网址)


4. Q:我很久没登录,密码忘记了?

    A:首页点击忘记密码-输入手机号码-输入验证码(白框里四位数字)-发送手机验证码-输入手机验证码-验证手机-设置新密码


5. Q:我看不了报纸,验证码总是错误

    A:如是半年、全年订阅用户,有效期内报纸封面会显示已购买三个字,如果没有,就是没有登录。返回到首页登录,输入用户名、密码、验证码登录,登录后显示欢迎*****字样,登录状态阅读报纸。注:验证码有实效性,如显示验证码错误请刷新验证码重新登录,直到登录成功。


电子版注意事项:

  1. 电子版单期购买只能阅读当期报纸,如需阅读往期报纸请订购半年/全年。

  2. 单期订阅购买前请看清期号及出报日期,如因自行操作失误购买往期报纸无法退费。

  3. 订阅半年/全年电子版报纸,按自然日算。例:订阅全年报纸,2018/8/1订阅,则2019/8/1到期。到期时间请在电子版报纸-我的订阅里查询。

  4. 订阅所有类型报纸,到期后将关闭所有电子版服务,如有留存需求,请在订阅电子版有效期内自行下载保存至电脑。

  5. 未到有效期内的续费,将从您到期日开始续。如2018/2/10日到期,在2/10日之前续费,续费的报纸将从2/10日之后算起。

  6. 往期电子版目前保留前一个赛季,网站不定期清理,如有留存需求,请在订阅电子版有效期内自行保存;如有早期电子版需求,请致电客服购买光盘(01-17赛季)。


其他:

购买资讯流程:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=291&Cat=20

球币使用说明:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=4817&Cat=20

商城换购流程:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=5550&Cat=20

竞猜游戏流程:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=5787&Cat=20


付费资料:

2018/19赛季英超联赛球队资料:http://www.zucai310.com/info/Details?Id=6381&Cat=29

2018/19赛季意甲联赛球队资料:http://www.zucai310.com/info/Details?Id=6382&Cat=29

2018/19赛季西甲联赛球队资料:http://www.zucai310.com/info/Details?Id=6379&Cat=29

2018/19赛季法甲联赛球队资料:http://www.zucai310.com/info/Details?Id=6380&Cat=29

2018/19赛季德甲联赛球队资料:http://www.zucai310.com/info/Details?Id=6400&Cat=29


17/18法甲回顾—赔率、盘口:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=6091&Cat=7

17/18英超回顾—赔率、盘口:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=6090&Cat=7

17/18德甲回顾—赔率、盘口:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=6089&Cat=7

17/18意甲回顾—赔率、盘口:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=6088&Cat=7

17/18西甲回顾—赔率、盘口:http://www.zucai310.com/Info/Details?Id=6087&Cat=7


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